پیگیری و استعلام گذرنامه

مزایای سپردن استعلام گذرنامه به کافی نت پرو

• صرفه‌جویی در وقت و انرژی: دیگر نیازی نیست کاربر وارد چندین سامانه (سخا، پلیس من، پست) شود؛ کارشناسان ما در کمتر از ۶۰ دقیقه نتیجه را به شما می‌دهند.
• عدم نیاز به پیگیری‌های مداوم: ما روند استعلام را هر چند ساعت یکبار چک می‌کنیم و شما فقط نتیجه نهایی را دریافت می‌کنید.
• کمک به افرادی که دسترسی به اینترنت یا مهارت کافی ندارند: بسیاری از کاربران (به‌ویژه سالمندان) با سامانه‌های پلیس +۱۰ یا اپلیکیشن «پلیس من» مشکل دارند؛ کافینتی پرو این کار را برای آنها انجام می‌دهد.
• پشتیبانی و راهنمایی گام‌به‌گام: در صورت بروز خطا یا نقص در مدارک، کارشناسان به کاربر اطلاع می‌دهند و راه حل ارائه می‌کنند
• امنیت اطلاعات و عدم ثبت اشتباه: کارشناسان حرفه‌ای از وارد کردن اطلاعات نادرست جلوگیری می‌کنند و همه مراحل با دقت انجام می‌شود.

سایر خدمات ما: ثبت نام گذرنامه زیارتی

مدارک لازم برای پیگیری و استعلام گذرنامه

برای استعلام از روش‌هایی مثل استفاده از خدمت استعلام گذرنامه کافینتی پرو، اپلیکیشن «پلیس من»، کد دستوری (#110*) یا سامانه‌های پیامکی، وارد کردن کد ملی کافی است.

مقایسه روش های مختلف استعلام گذرنامه

دلایل تاخیر یا عدم صدور گذرنامه چیست؟

1. نقص در مدارک و مغایرت اطلاعات: شایع‌ترین دلیل تاخیر، کامل نبودن مدارک یا مغایرت اطلاعات شناسنامه‌ای و ثبت‌شده در سامانه است. اگر اطلاعات ورودی با اداره ثبت احوال همخوانی نداشته باشد، فرآیند متوقف می‌شود.
2. عکس نامناسب: عکس باید تمام رخ، با زمینه سفید، مربوط به ۶ ماه اخیر، با کیفیت بالا و بدون لک و خراش باشد. استفاده از عکس‌های قدیمی، اسکن‌شده یا تار از دلایل رد درخواست است.
3. مشکلات خدمت سربازی (برای آقایان ۱۸ تا ۵۰ سال): ارائه نکردن کارت پایان خدمت یا کارت معافیت دائم هوشمند یا وجود مشکل در وضعیت خدمتی، مانع صدور گذرنامه می‌شود.
4. نداشتن مجوز محضری (برای بانوان متاهل): بانوان متاهل برای دریافت و ثبت گذرنامه باید اجازه‌نامه محضری همسر خود را ارائه دهند.
5. سوء پیشینه و محرومیت قضایی: در صورت وجود حکم قضایی منع خروج از کشور یا محرومیت اجتماعی، امکان صدور گذرنامه وجود ندارد.

سوالات متداول شما درباره استعلام گذرنامه

چگونه با کد ملی استعلام گذرنامه بگیرم؟

از سامانه پلیس من، اپلیکیشن پلیس من، شماره‌گیری #۱۱۰*، ارسال پیامک به سرشماره ۱۱۰۰ یا سایت‌های کافینتی مانند کافینتی پرو استفاده کنید. جزئیات وضعیت گذرنامه به شما نمایش داده می‌شود.

از زمان ثبت‌نام تا صدور گذرنامه چقدر طول می‌کشد؟

زمان صدور گذرنامه معمولاً بین ۵ تا ۱۰ روز کاری است. هرچند ممکن است به دلیل ازدحام درخواست‌ها این زمان کمی بیشتر شود.

چگونه گذرنامه را از طریق پست پیگیری کنم؟

پس از اتمام فرآیند صدور، می‌توانید با ورود کد رهگیری و کد ملی در سایت رسمی پست (post.ir) از وضعیت ارسال مرسوله پاسپورت خود مطلع شوید.