ساده ترین و سریع ترین روش های استعلام کالابرگ الکترونیکی
روش اول: کد دستوری USSD (سریعترین روش، بدون اینترنت)
این روش برای کسانی که اینترنت ندارند یا میخواهند در کمترین زمان ممکن (حدود ۱۰ ثانیه) وضعیت خود را بدانند، ایدهال است.
کد دستوری اصلی: #1463*500*
آموزش قدم به قدم
- شماره گیر گوشی خود را باز کنید.
- کد #1463*500* را دقیق وارد کرده و شمارهگیری کنید.
- صفحهای با منوی ساده باز میشود. گزینه «استعلام موجودی» یا «اعتبار من» را انتخاب کنید.
- کد ملی سرپرست خانوار را وارد کنید.
- موجودی کالابرگ به صورت پیامکی یا روی صفحه نمایش داده میشود.
نکته: اگر کد اول جواب نداد، کد جایگزین #28*788* را امتحان کنید. این کدها کاملاً رایگان هستند و برای همه اپراتورها (همراه اول، ایرانسل، رایتل) یکسان عمل میکنند.
روش دوم: اپلیکیشن «شما» (شبکه ملی اعتبار)
اگر به جزئیات بیشتری مثل تاریخچه تراکنشها و لیست فروشگاههای معتبر نیاز دارید، این روش هم ساده و هم کاربردی است.
مراحل استعلام
- اپلیکیشن «شما» را از کافه بازار یا مایکت دانلود و نصب کنید.
- در صفحه اول، روی «ورود با کد ملی» کلیک کنید.
- کد ملی سرپرست خانوار و شماره موبایل ثبتشده در سامانه رفاه را وارد کنید.
- کد تأیید (OTP) برایتان پیامک میشود.
- پس از ورود، موجودی اصلی و جزئیات خریدهای قبلی قابل مشاهده است.
نکته مهم: اگر نمیخواهید اپلیکیشن نصب کنید، میتوانید از نسخه تحت وب به آدرس kala.sfara.ir استفاده کنید. تمام امکانات نسخه اپلیکیشن را بدون نصب دارد.
روش سوم: استعلام هنگام خرید از فروشگاههای اینترنتی
برای کسانی که قصد خرید آنلاین دارند، این روش هم ساده است و هم نیازی به استعلام جداگانه ندارد.
نحوه کار:
- در این فروشگاهها، هنگام ثبت سفارش، روش پرداخت را «کالابرگ الکترونیکی» را به صندوقدار اعلام نمایید.
- صندوقدار با وارد کردن کد ملی سرپرست خانوار، موجودی شما را استعلام میکند.
- در صورتی که اعتبار کافی باشد و اقلام خریداری شده شامل طرح کالابرگ باشند، مبلغ خرید از آن کسر میشود.
توجه: این روش صرفاً برای خرید کالاهای اساسی (۱۱ قلم) قابل استفاده است و کل سبد خرید را پوشش نمیدهد.
روش چهارم: استعلام و پیگیری کالابرگ از طریق کافینت پرو
کافینت پرو سعی کرده تا خدمات جامع و کاملی را در زمینه کالابرگ و یارانه ارائه دهد که این خدمات عبارتند از:
- استعلام وضعیت کالابرگ: در صورتی که به هر دلیلی موفق به استعلام اعتبار کالابرگ خود نمیشوید، می توانید برای استعلام وضعیت کالابرگ خود از کارشناسان ما کمک بگیرید.
- ثبت اعتراض به دهک بندی یارانه: اگر معتقدید دهک بندی یارانه شما اشتباه محاسبه شده و این موضوع مانع دریافت کالابرگ شما میشود می توانید به کمک کارشناسان کافینت پرو نسبت به ثبت اعتراض دهک بندی یارانه اقدام نمایید.
- پیگیری شارژ نشدن اعتبار: برای مواقعی که کالابرگ شما به روز نشده و اعتباری به آن اضافه نمیشود می توانید از طریق کارشناسان ما وضعیت کالابرگ خود را پیگیری کنید.
- ثبت درخواست برای جاماندگان: اگر جزو افرادی هستید که به تازگی مشمول دریافت کالابرگ شدهاید یا از دریافت آن جاماندهاید می توانید نسبت به ثبت نام کالابرگ از طریق کافینتی پرو اقدام نمایید.
روش پنجم: سامانه پیشخوان ۲۴ (بدون نصب اپلیکیشن)
با مراجعه به آدرس https://pishkhan24.com/electronic-subsidy/ سامانه پیشخوان 24 می توانید با ارائه شماره همراه سرپرست خانوار به همراه کد ملی می توانید استعلام کالابرگ خود را دریافت کنید.
مراحل:
- به آدرس https://pishkhan24.com/electronic-subsidy/ بروید.
- کد ملی و شماره موبایل سرپرست خانوار را وارد کنید.
- کد امنیتی و سپس کد پیامکی را وارد کنید.
- موجودی و وضعیت اعتبار به شما نمایش داده میشود.
روش ششم: استعلام موجودی کالابرگ در بله
برای استعلام موجودی کالابرگ از طریق بازوی رسمی کالابرگ بله، مراحل زیر را طی کنید:
- ورود به اپلیکیشن بله: برنامه بله را باز کرده و وارد حساب کاربری خود شوید.
- مراجعه به بازوی کالابرگ: به نشانی ble.ir/6369 بروید. همچنین میتوانید با جستجوی «کالابرگ» در بخش بازوها، آن را پیدا کنید.
- شروع فرآیند: روی دکمه «شروع» کلیک کنید.
- انتخاب گزینه کالابرگ: از نوار پایین صفحه، گزینه «کالابرگ» را انتخاب کنید.
- انتخاب استعلام موجودی: روی دکمه «استعلام موجودی» کلیک کنید.
- اشتراکگذاری شماره همراه: شماره همراه خود را با بازو به اشتراک بگذارید.
- وارد کردن کد ملی: کد ملی خود را جهت تکمیل احراز هویت وارد کنید.
- مشاهده موجودی: پس از تکمیل مراحل، موجودی اعتبار کالابرگ شما نمایش داده میشود.
نکته مهم: امکان استعلام موجودی برای افراد دیگر (مثل اعضای خانواده) نیز با وارد کردن کد ملی آنها وجود دارد.
مقایسه روش های استعلام کالابرگ
| روش استعلام | سرعت | نیاز به اینترنت | نیاز به نصب | امکانات ویژه |
|---|---|---|---|---|
| کد دستوری USSD | بسیار سریع | ❌ ندارد | ❌ ندارد | فقط موجودی |
| اپلیکیشن «شما» | متوسط | ✅ دارد | ✅ دارد | تاریخچه، فروشگاهها، OTP |
| پیامرسان بله | سریع | ✅ دارد | ✅ دارد (نصب اپلیکیشن بله) | اطلاعرسانی خودکار، پشتیبانی، OTP، جستجوی فروشگاه |
سوالات پرتکرار شما درباره استعلام کالابرگ
سادهترین روش استعلام کالابرگ با کد ملی چیست؟
استفاده از کد دستوری USSD سادهترین و سریعترین روش است. کافی است بدون نیاز به اینترنت و نصب برنامه، کد #1463*500* را شمارهگیری کرده و سپس کد ملی را وارد کنید.
مبلغ کالابرگ الکترونیکی چقدر است؟
مبلغ کالابرگ از دیماه ۱۴۰۴ برای هر نفر در تمام دهکهای درآمدی یک میلیون تومان در ماه تعیین شده است. این مبلغ قابل برداشت نیست و فقط برای خرید کالاهای اساسی قابل استفاده است. البته با توجه به اعلام دولت قرار بر افزایش این مبلغ به یک میلیون و پانصد هزار تومان در اردیبهشت 1405 بود که هنوز عملی نشده است.
کالابرگ شامل چه کالاهایی میشود؟
کالابرگ برای خرید ۱۱ قلم کالای اساسی شامل شیر، پنیر، ماست، گوشت قرمز، گوشت مرغ، تخممرغ، برنج، روغن مایع، ماکارونی، قند و شکر و حبوبات قابل استفاده است.
اگر کالابرگ شارژ نشده، چطور اعتراض کنیم؟
ابتدا از طریق اپلیکیشن «شما» یا کد دستوری موجودی را استعلام کنید. در صورت عدم مشاهده اعتبار، با شماره پشتیبانی ۶۳۶۹ تماس گرفته یا از طریق سامانه حمایت اسفارا نسبت به ثبت اعتراض اقدام کنید.
از کدام فروشگاهها میتوانیم با کالابرگ خرید کنیم؟
بیش از ۲۶۰ هزار فروشگاه شامل فروشگاههای زنجیرهای (افق کوروش، اتکا، رفاه و هایپراستار)، سوپرمارکتهای محلی و فروشگاههای اینترنتی (دیجیکالا و اسنپمارکت) کالابرگ را میپذیرند.
مدت اعتبار کالابرگ چقدر است و در صورت عدم استفاده چه میشود؟
معمولاً چهار ماه برای استفاده از اعتبار هر دوره فرصت دارید. در صورت عدم استفاده تا پایان مهلت اعلامشده، اعتبار باقیمانده میسوزد و به ماه بعد منتقل نمیشود.
